Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Prekes, kurių Prekinė pakuotė (išvaizda) yra pakitusi.
Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo Prekės pristatymo/atsiėmimo grąžinti Prekes, kurių prekinė išvaizda ir (ar) pakuotė yra nepažeista (Grąžinamos Prekės turi būti su autentiškomis etiketėmis, originaliomis pakuotėmis, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos, jos negali būti dėvėtos ar kitaip naudotos), prieš tai el. paštu prekyba@umaras.com informavęs. Grąžinamas Prekes Pirkėjas privalo pristatyti pardavėjo nurodytu adresu asmeniškai arba per siuntų tarnybas. Grąžinamos Prekės siunčiamos adresu: UAB EGMINDA – Ukmergės g. 283A, Vilnius, nurodant mobilų nr. +370 5 2323 081. Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjui nėra grąžinamas jo sumokėtas prekių pristatymo mokestis ir visas Prekės grąžinimo išlaidas prisiima Pirkėjas.
Jeigu dėl Pardavėjo kaltės Pirkėjas gauna nekokybišką arba ne tą Prekę (-es), kurią užsakė, tokios Prekės (-ių) grąžinimo išlaidas prisiima Pardavėjas. Tokiu atveju kreipkitės el. paštu prekyba@umaras.com arba telefonu +370 5 2323 081 ir mes Jums atsiųsime siuntos grąžinimo etiketę.
Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekė pasiekia UAB Egminda padalinį nurodytu adresu.
Pardavėjas suteikia garantinį aptarnavimą visam savo parduodamos produkcijos asortimentui, remdamasis LR ir ES galiojančiais garantinio aptarnavimo įstatymais.